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基礎知識

チャイルドシートのユーザー登録と保証|保証は何年?リコールのお知らせを受け取るために

年齢のめやす0歳(新生児)〜4歳ごろ

更新/kosodate 編集部

チャイルドシートは、届いたらメーカーのユーザー登録をしておくのがおすすめです。リコールのときに知らせが直接届くうえ、アップリカやコンビには、登録すると1年の保証が4年に延びる型があります。

で、気をつけたいのは登録の期限。コンビは買ってから6カ月以内、アップリカは1年以内なんですよね。届いた日に、シートのシールを見て登録してしまうのが、いちばんラクかなと思います。

チャイルドシートのユーザー登録で変わること。リコールのとき、メーカーから知らせが直接届く。メーカーと型によっては、1年の保証が4年に延びる。事故のときに、新品と交換してもらえるメーカーもある

この記事でくらべる4つ

3つのメーカーの4台を、保証の長さと、登録の期限で並べました。

商品こんな人に保証登録の期限
フラディア グロウ エバー プレミアム AB
アップリカアップリカグロウ エバー プレミアム AB86,900円
ベッド型で、保証も長く登録で4年購入後1年以内
クルリラ エックス プラス AC
アップリカアップリカクルリラ エックス プラス AC79,750円
ベッド型ではない型1年4年保証の対象外
THE S R129 エッグショック ZH
コンビコンビTHE S ZH79,200円
事故の交換までほしい登録で4年購入後6カ月以内
シローナ Gi i-Size
サイベックスサイベックスシローナ Gi i-Size71,500円
保証書をしまうだけで長め3年保証書を保管

値段:グロウ エバー プレミアム AB・クルリラ エックス プラス AC=税込・メーカー希望小売価格(2026年10月16日時点)/THE S ZH=税込・メーカー希望小売価格(2026年10月14日時点)/シローナ Gi i-Size=税込・サイベックス公式オンラインストアの値段(シートとベースが一体・2026年10月18日時点)。お店の値段は、ボタンの先で確かめてください。

ユーザー登録で、何が変わる?

いちばん大きいのは、リコールのとき、メーカーから知らせが直接届くことです。チャイルドシートは何年も使うので、買ったあとに見つかった不具合を知るための、大事な連絡先になります。

あとは、メーカーと型によって、保証が延びたり、事故のときに新品と交換してもらえたりします。どれも、登録しておかないと受けられないものです。

登録に要るのは、だいたい次の3つ。

  • 品番とロット番号:シートやベースに貼ってあるシールに書いてある
  • 買った日と店:レシートや領収書、ネットで買ったなら注文の画面
  • 名前と連絡先:知らせを受け取るメールアドレスと電話番号

ちなみに、リコールの知らせはメールで来ることがあります。メーカーからのメールが迷惑メールに入らないように、受信の設定も見ておくと安心です。

保証は何年?メーカーごとのちがい

メーカーごとの保証。アップリカは、ベッド型が登録で4年(購入後1年以内に登録)。コンビは、登録で4年(購入後6カ月以内に登録)。エールベベは、型によって3年か4年。サイベックスは、カーシートが3年

保証の長さも、登録の要る・要らないも、メーカーでばらばらです。表にすると、こうなります。

メーカーふつうの保証登録で延びる保証登録の期限事故のとき
アップリカ1年4年(フラディアなどのベッド型)購入後1年以内強い衝撃を受けた製品は、保証の対象外
コンビ1年4年(THE S・クルムーヴなど)購入後6カ月以内(公式ブランドストアの会員登録が要る)延長保証のあいだは、新品に無償で交換
エールベベ3年か4年(型による。保証書への記入が要る)—事故の点検・交換を受けるには、お客様登録が要る無料で点検・修理し、内容により新品と交換
サイベックス3年(カーシート)—取扱説明書の裏が保証書—

2026年10月24日時点の、各メーカーの公式の内容です。保証の中身は、予告なく変わることがあります。

アップリカの4年は、ベッド型だけ

アップリカの4年保証は、フラディアなど「平らな」ベッド型のチャイルドシートが対象です。クルリラのようなイス型・コンパクトベッド型は、対象の表に入っていません。同じメーカーでも、型で保証の長さが変わるんですよね。

アップリカ クルリラ フィット AB|11.5kg の回転式。E AB・前の型・エックス プラス AC とのちがい

コンビは、期限が6カ月と短め

コンビの延長保証は、公式ブランドストアの会員になってから登録する形です。期限が短いので、届いたらすぐ、を意識しておくといいかなと思います。

エールベベとサイベックスは、はじめから長め

エールベベは、型によって3年か4年で、取扱説明書か保証書に、必要なことを書いておく形です。サイベックスのカーシートは3年。ただ、エールベベの事故の点検・交換は、お客様登録をしていないと受けられません。どちらも、保証書は取扱説明書といっしょに、なくさないようにしまっておきます。

エールベベ クルットR|後ろ向き 87cm までの日本製の回転式。5つのグレードと、クルット スライドとのちがい

事故にあったチャイルドシートは、どうする?

一度でも強い衝撃を受けたチャイルドシートは、子どもが乗っていなかったとしても、もう使いません。軽い事故でも、衝撃を吸う部分が変形していることがあるからです。

交換のサービスは、メーカーでちがいます。

  • コンビ:延長保証のあいだ、事故で衝撃を受けたシートを新品に無償で交換。事故証明書が要ります(自損事故でも、警察に届ければ出ます)。業務中・レンタカー・カーシェアでの事故と、運ぶときや取りつけるときに落としたものは対象外
  • エールベベ:無料で点検・修理し、内容により新品と交換。お客様登録と事故証明書が要り、送料は自分で負担
  • アップリカ:事故や落下で強い衝撃を受けた製品は、保証の対象外

事故のときの交換まで考えるなら、コンビかエールベベで、登録を忘れずに。ここが、型を選ぶときの決め手の1つになる気がします。

コンビ THE S ZH|シートが外せるセパレート型。クルムーヴ・クルムーヴ コンパクトとのちがい

中古や、譲ってもらったチャイルドシートは?

メーカーの保証は、新品で買った人のためのものです。アップリカの保証は、オークションやフリマ、リサイクルショップで買ったものや、人から譲ってもらったもの、使われ方の分からないものには使えません(新品を贈りものでもらったときは、受け取った人が使えます)。コンビの延長保証も、譲ったり売ったりした時点で終わります。

それに、使われ方や事故歴の分からないチャイルドシートは、保証の前に、安全の面で使わないのが基本です。譲ってもらうなら、事故にあっていないか、取扱説明書がそろっているかを、くれる人に確かめてからにしてください。

はじめてのチャイルドシートの選び方|車に付くか・新生児の乗せ方・シートを外すかの3つで決める

リコールを、自分で調べるには

登録していなくても、リコールは自分で調べられます。見る所は3つです。

使っていて、ふつうでは考えられない壊れ方をしたときは、メーカーに連絡するのと一緒に、国土交通省の不具合情報の窓口に知らせることもできます。

迷ったら:届いた日に登録

チャイルドシートが届いた日にやること。シートに貼ったシールで、品番とロット番号を見る。メーカーのサイトで登録する。保証書とレシートを、いっしょにしまう

結局、することは3つだけです。

  • シールを見る:品番とロット番号を確かめる。背もたれの裏やベースの内側など、貼ってある場所は型によってちがう
  • 登録する:メーカーのサイトで、その日のうちに。コンビは公式ブランドストアの会員登録も
  • しまう:保証書(取扱説明書についていることが多い)と、レシートをいっしょに

型をまだ決めていないなら、保証の長さや事故のときの交換も、選ぶときの物差しの1つにしてみてください。

平らに寝かせて乗せ、前向きも長く使う1台

フラディア グロウ エバー プレミアム AB

アップリカ

フラディア グロウ エバー プレミアム AB

86,900円税込・メーカー希望小売価格(2026年10月16日時点)。お店の値段は、ボタンの先で確かめてください

アップリカの公式ページ

眠ったまま、シートごと部屋へ運べる1台

THE S R129 エッグショック ZH

コンビ

THE S R129 エッグショック ZH

79,200円税込・メーカー希望小売価格(2026年10月14日時点)。お店の値段は、ボタンの先で確かめてください

コンビの公式ストア

ベースを買い足さずに済む、一体型の1台

シローナ Gi i-Size

サイベックス

シローナ Gi i-Size

71,500円税込・サイベックス公式オンラインストアの値段(シートとベースが一体・2026年10月18日時点)。お店の値段は、ボタンの先で確かめてください

サイベックスの公式ストア

チャイルドシートは何歳まで?|6歳未満の義務と、R129・E マークの意味